Условия использования

Эти Условия использования («Условия») регулируют использование Telegram-бота Leam, мини-приложения Leam и сайта leam.club (вместе — «Сервис»), оператор — [LEGAL_ENTITY]. Запуская бот, вы принимаете эти Условия. Не согласны — не используйте Сервис.

1. Сервис

Leam — AI-ассистент по питанию и контролю веса в Telegram. Вы можете описывать приёмы пищи текстом, голосом или фото; логировать активность и вес; задавать вопросы и получать автоматические рекомендации и напоминания. Сервис использует сторонних AI-провайдеров (OpenAI).

2. Не медицинский сервис

• Питательные значения, оценки калорий и AI-рекомендации — приближения для общего информационного и self-tracking использования.
• Сервис не предназначен для диагностики, профилактики, наблюдения или лечения каких-либо заболеваний.
• Сервис не предназначен для пользователей с расстройствами пищевого поведения или находящихся в группе риска. При наличии таких эпизодов в анамнезе обратитесь к специалисту, прежде чем отслеживать еду или вес.
• Перед серьёзными изменениями рациона, плана похудения или физических нагрузок проконсультируйтесь с медицинским специалистом — особенно если вы беременны, кормите грудью, имеете заболевание или принимаете препараты.

Если чувствуете, что отслеживание вредит благополучию — прекратите использование и обратитесь за помощью.

3. Возрастные ограничения

Использовать Сервис можно с 18 лет. Используя Сервис, вы подтверждаете соответствие.

4. Ваш аккаунт

Сервис идентифицирует вас через Telegram-аккаунт. Вы отвечаете за его безопасность. Запрещено использовать Сервис через автоматизированных клиентов или способом, мешающим обычному использованию другими.

5. Допустимое использование

• Не использовать Сервис в незаконных целях.
• Не реверс-инжинирить, не делать массовый скрэйпинг, не нарушать работу.
• Не передавать контент, нарушающий права третьих лиц.
• Не загружать данные о других людях без их согласия.
• Не использовать Сервис для предоставления медицинских/диетических/тренерских рекомендаций третьим лицам как собственных клинических заключений.

Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении Условий или необоснованной нагрузке.

6. Подписки и оплата

• Цены и состав показываются до подтверждения оплаты.
• Подписка продлевается автоматически до отмены; отменить можно в любой момент через бот.
• Возвраты — по политике провайдера платежей (Stripe для ЕС, Т-Банк для России) и применимому потребительскому праву.
• Цены для будущих циклов можем менять, уведомив минимум за 14 дней в боте.

7. Ваши данные

Как мы собираем, используем и защищаем — в Политике конфиденциальности, она часть этих Условий по ссылке.

• Выгрузить данные — /export.
• Удалить аккаунт — /reset. Удаление окончательно через 30 дней; в этом окне восстановить можно командой /undelete.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая бот, мини-приложение, бренд и созданный нами контент, принадлежит нам. Вы сохраняете права на отправляемый контент; предоставляете нам ограниченную лицензию на его обработку исключительно для предоставления Сервиса вам.

9. AI-сгенерированный контент

Ответы Сервиса создаются или дополняются AI. AI может ошибаться. Мы не гарантируем точность, полноту или пригодность AI-ответов. Решения на их основе — ваша ответственность.

10. Доступность Сервиса

Мы стремимся к доступности, но не гарантируем непрерывную работу. Можем приостанавливать, менять или прекращать функции, разумно уведомляя о существенных изменениях.

11. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» и «как доступен», без гарантий.
• Мы не отвечаем за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки.
• Бесплатное использование — совокупная ответственность EUR 50. Платное — суммой за 12 месяцев до инцидента.
• Императивные нормы потребительского права не ограничиваются.

12. Прекращение

Вы можете прекратить использование в любой момент и удалить данные через /reset. Мы можем прекратить доступ при нарушении Условий, с разумным уведомлением.

13. Изменения Условий

О существенных изменениях уведомляем в боте минимум за 14 дней и просим переподтвердить.

14. Применимое право и споры

Условия регулируются правом [ESTABLISHMENT_COUNTRY]. Споры — в исключительной юрисдикции компетентных судов [ESTABLISHMENT_COUNTRY], кроме случаев императивных норм потребительского права страны вашего проживания.

Потребителям ЕС доступна платформа онлайн-разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. Контакты

Поддержка: support@leam.club · Конфиденциальность: privacy@leam.club